Отчет о проведенной горячей линии по вопросам качества и безопасности технически сложных товаров, в том числе при продаже товаров медицинского назначения

Вторник,  2  Июля  2019

В соответствии с утвержденным планом проведения дополнительных «тематических» горячих линий в 2019 году в период с 13 по 27 июня  2019 года специалистами Консультационного Центра и Консультационных Пунктов для потребителей была организована и проведена горячая линия по вопросам качества и безопасности технически сложных товаров, в том числе при продаже товаров медицинского назначения.

Анонсы о проведении горячей линии были размещены на сайте Центра, Катав-Ивановского муниципального района.

Направлена информация для размещения на сайтах в администрации города Магнитогорска, Златоустовского городского округа, МФЦ Златоустовского городского округа, администрацию Кусинского городского поселения, центральную библиотеку г. Златоуста, Центр развития и поддержки МСП Златоустовского городского округа. Кроме того анонсы о проведении горячей линии были представлены  в приемной общественной организации «Общество по защите прав потребителей г. Магнитогорска».

Всего за консультациями в период проведения горячей линии обратился 81 потребитель.

На сайте центра и во вкладке филиала города Коркино и города Еманжелинска, Еткульского района размещена информация «Технически сложные товары. Правила возврата», «Технически сложные товары». Кроме того информация была направлена в региональные СМИ для размещения в газетах «Горняцкая правда», «Новая жизнь», «Искра», а так же на сайтах органов местного самоуправления Коркинского муниципального района, Еманжелинского муниципального района, Еткульского муниципального района. Проекты памяток «Потребителю при приобретении технически сложных товаров», «Право потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах» направлены в региональные СМИ для размещения в газетах «Златоустовский рабочий», «Жизнь района».

Разработаны и распространены памятки на тему: «Технически сложные товары. Правила возврата», «Действия потребителя при покупке технически сложных товаров не надлежащего качества», «Технически сложные товары», «Памятка для потребителей при приобретении технически сложных товаров», «Потребителю при приобретении технически сложных товаров», «Право потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах», «Покупка смарт-устройств». Общий тираж составил 295 экземпляров.


Возврат к списку